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Coletamos diferentes tipos de informações para diversas finalidades, buscando sempre melhorar a sua experiência de compra. Os dados que podemos coletar incluem:
Dados de Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail ([email protected]), número de telefone, CPF.
Dados de Endereço: Endereço de entrega e cobrança.
Dados de Pagamento: Informações de pagamento (que são processadas de forma segura por terceiros confiáveis e, em geral, não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores).
Dados de Cadastro: Nome de usuário e senha.
Informações sobre como você acessa e usa o Serviço (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, etc.).
Dados coletados via Cookies e tecnologias similares.
Utilizamos os dados coletados para diversas finalidades:
Processamento e Envio de Pedidos: Para processar suas compras, emitir notas fiscais e entregar os produtos no endereço solicitado.
Atendimento ao Cliente: Para responder às suas solicitações, dúvidas ou reclamações.
Comunicação: Para enviar e-mails de confirmação de pedido, atualizações de status de entrega e, com seu consentimento, e-mails de marketing e ofertas.
Melhoria do Serviço: Para analisar o desempenho do site e aprimorar a experiência de compra, layout e funcionalidades.
Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais, como as fiscais.
A Elshaddai Acessórios não vende ou aluga suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações e na medida do estritamente necessário:
Prestadores de Serviços: Empresas de logística (Correios, transportadoras) para a entrega dos produtos.
Intermediadores de Pagamento: Plataformas de pagamento (ex: Nuvem Pago, PagSeguro, Mercado Pago, PayPal) para processar as transações.
Provedores de Tecnologia: Serviços de hospedagem de site e análise de dados (ex: Google Analytics).
Exigência Legal: Para cumprir com a lei ou ordens judiciais.
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